الأسئلة المتكررة
  • ماهي طريقة الشراء؟
  1. اختيار المنتج.
  2. وضع المنتج في السلة مع تحديد الكمية.
  3. الذهاب إلى السلة ثم إلى خطوة الدفع.


  • كيف يتم استلام الطلب من المكتب؟

بعد أن تصبح حالة الطلب (جاهز للاستلام)، يحضر العميل إلى المكتب في أيام وأوقات الدوام، خلال مدة أقصاها 7 أيام.


  • ما هي أيام وأوقات الدوام؟ وأين يقع المكتب المكتب؟

من الأحد إلى الخميس، من 8 صباحًا إلى 4 عصرًا.

عنوان المكتب:

جدة - حي مشرفة - تقاطع شارع الأمير متعب (الأربعين) مع شارع غرناطة - نفس العمارة التي فيها مطعم القرية الراقي - الدور 3 - مكتب 17.


  •  ماهي طرق الدفع؟

نوفر للعميل عدة خيارات لعملية الدفع. تعرف عليها


نشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية، ودول الخليج، والعالم.


- داخل جدة خلال 1-2 يوم عمل.

- خارج جدة 7-10 أيام عمل.

  • خارج السعودية 14-21 يوم عمل.


  • هل يمكن التعديل على الطلب؟

نعم يمكن ذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء قبل تسليمه لشركة الشحن.


  • كيف يمكنني إلغاء الطلب بعد الدفع؟

يمكن ذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء قبل تسليمه لشركة الشحن.


  • هل يوجد لديكم معرض ؟

لا، فقط المكتب الرئيسي.


  • كيف يمكنني تتبع طلبي؟

عن طريق ملفك الشخصي - أيقونة طلباتي.


  • لدي استفسارات أخرى. كيف أتواصل مع خدمة العملاء للمتجر؟

لخدمتكم بشكل أفضل والإجابة على أي استفسار أو شكوى. الرجاء التواصل من خلال الإيميل info@thereaderchild.com

أو من خلال الواتساب على الرقم 966553848826

أو من خلال الاتصال على:

0561266854

0501286160

0505592958

أو من خلال خدمة الشات الموجودة على الموقع الإلكتروني